随着社交媒体的普及，许多企业开始在营销策略中使用群发短信来与客户进行沟通。然而，如何打造持续的客户关系，提高客户忠诚度，却是一项关键的挑战。接下来，达信通企业推广短信平台的小编为大家整理了“群发短信如何打造持续的客户关系？”相关内容：
首先，要保持短信的个性化。不同的客户有不同的需求和偏好，一条通用的群发短信不够针对性，很容易被当作垃圾信息而被忽略。因此，企业需要根据客户的购买历史、兴趣爱好等信息，制定个性化的短信内容。例如，某客户最近购买了一件衣服，企业可以根据这个数据，主动寄送一条关于如何搭配这款衣服的智能推荐，增加客户的参与度和满意度。
其次，要保持短信的定期发送。群发短信需要定期发送，但频次也需要把握好。过于频繁的发送会让客户感到骚扰，而过于稀少的发送则会让客户忘记企业的存在。因此，企业应该根据客户的购买周期、生日等重要节点来安排短信的发送时间。在发送短信时，还可以灵活运用创意，制作一些有趣、有用的短信内容，吸引客户的注意力。
综上所述，要打造持续的客户关系，群发短信需要个性化、定期发送。通过个性化的短信内容，企业可以增加客户的参与度和满意度；通过定期发送，可以保持与客户的联系，增强客户忠诚度。只有在不断改进和创新的基础上，群发短信才能真正发挥其在客户关系管理中的作用。
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