视频短信收不到怎么办？

如果您发现收不到视频短信，可能会让您感到困扰，但请不用担心，以下是一些建议，希望能帮助您解决问题。

一、视频短信收不到怎么办？

如果是小部分用户视频短信收不到，可以考虑以下几个解决步骤：

1. 检查网络连接：确保手机网络连接正常，无论是移动数据还是Wi-Fi，都需保持网络畅通。

2. 检查设备兼容性：确保手机支持多媒体彩信功能。对于一些老旧或功能较为基础的手机，可能无法接收视频短信。

3. 检查短信设置：查看手机的短信设置，确保没有设置拦截或自动过滤未知发送者的信息。

4. 联系运营商：有时候问题可能出在服务提供商那里，比如彩信服务未激活或者有其他相关服务问题。

5. 重启手机：重新启动手机有时可以解决接收问题。

如果您按照以上步骤操作依然无法解决问题，我们建议您提供客户的手机号码，以便我们能够更好地协助您找到原因并解决问题。我们致力于为您提供更好的服务体验，感谢您的信任与支持。

二、视频短信优势

支持多文件格式发送
发送支持jpg/gif等图片格式，mp4/3gp、mp3/amr等音视频

强大容量
支持1.8M的多媒体文件，相当于30s高清视频

适配所有终端
适配所有手机型号，无需定制配置格式

形式新颖
下发即时生效，您的内容创意可以一触即达，让企业品牌形象更加深入人心，营销转化更高

三、达信通短信平台

上海互亿文化传播有限公司（旗下品牌“达信通”）位于上海市浦东新区，注册资金1050万元，打造基于PaaS平台的企业级视频短信解决方案，达信通主营视频短信、营销短信验证、营销管理等能力。目前积累了众多大客户通信的经验，使达信通与众多家企业客户建立了持续良好的合作关系，公司服务客户分布于石化、零售、制药、电子商务、摄影等众多领域与行业，客户来源遍布了上海、东莞、长春、莆田等城市。

四、达信通视频短信平台优势

三网送达
强大的视频短信资源支持，全国范围覆盖，终端适配率高

海量并发
支持大容量、高并发的视频短信处理，保证服务的安全稳定

多模式发送
用户可快速接入，调用 API / SDK 或者通过控制台即可发送视频短信，JAVA、PHP、C#、JSP、ASP等开发DEMO示例

通讯录管理
支持多种字段EXCLE导入，并且可以自定义列名

五、视频短信使用流程

1. 开通视频短信平台账户
2. 免费测试视频短信发送效果，接口对接轻松便捷
3. 签订视频短信合约，打款正式商用
4. 发送视频短信，查看效果