视频短信发送失败了，该怎么办？

发送视频短信是一种有效的沟通工具，可以快速传递信息并增强用户体验。然而，有时候我们会遇到视频短信发送失败的情况，这时候该怎么办呢？本文将为您提供一些解决方案。

一、视频短信发送失败了，该怎么办？

首先，如果是全部号码发送失败，您可以及时联系售后服务部门，了解失败的原因。可能是网络故障、服务器问题或其他技术原因导致发送失败。一旦问题解决，您可以重新提交视频短信，确保信息准确传达给用户。

其次，如果是部分号码发送失败，您也可以联系售后服务部门进行沟通。根据情况，您可以选择是否需要重新发送视频短信。有时候，失败的号码可能是暂时的网络问题导致，可以稍后再次尝试发送。售后服务团队会帮助您解决问题并确保视频短信发送成功。

需要注意的是，发送失败的视频短信是不会扣费的。无论是全部失败还是部分失败，您都不需要为发送失败支付任何费用。因此，您可以放心尝试重新发送视频短信，直到成功为止。

在商务沟通中，视频短信是一种重要的营销工具。通过视频短信，您可以向客户展示产品特点、传递促销信息，更好地与客户建立联系。因此，在发送视频短信失败时，要及时处理并采取有效的解决措施，确保信息顺利传达给客户。

总的来说，视频短信发送失败并不是什么大问题，只要及时联系售后、重新提交或选择是否重发，问题都能得到妥善解决。最重要的是，不会因为发送失败而产生费用，您可以放心处理这类问题。

二、视频短信特点

支持多文件格式发送
支持jpg/gif等图片格式，发送支持mp4/mp3/3gp等音视频格式

承载量大
容量大小为2MB，30s视频+10高清图片+百万文字

终端自动适配
终端可以自动适配，覆盖面广，触达率高

传播内容生动
影、音、文于一体，瞬间达到万人传播的目的，高效生动的传播宣传手段

三、达信通短信平台

上海互亿文化传播有限公司（旗下品牌“达信通”）成立于2015年，总部位于上海市浦东新区张江科技园区，公司以智能化的方式，为企业客户提供全面的视频短信服务，达信通提供云通信Paas服务，企业系统可以轻松接入视频短信、广告短信营销、AIM消息等能力。目前积累了众多大客户通信的经验，使达信通与众多家企业客户建立了持续良好的合作关系，长期服务于化工、货运、金融、广告、餐饮等数十个行业，用户遍及广州、杭州、徐州、岳阳等地区。

四、达信通视频短信平台优势

自助编辑
可视化编辑模式，在线快速制作，自由编辑排版和内容

运营制度完善
7*24小时，客户经理、客服、技术三对一服务，专业服务保障客户满意度

提供完整的视频短信发送状态报告
视频短信发送记录实时查看，可视化图表呈现，实时查询视频短信分析数据

号码管理
支持Excel、TXT格式批量导入手机号码，方便有效率

五、视频短信发送流程

1. 开通视频短信平台账户
2. 视频短信免费测试，接口对接
3. 购买视频短信套餐正式使用
4. 发送视频短信，查看效果