短信公众号（智能短信）是什么？有什么特点和价值？

短信公众号，也叫“智能短信”,是指可以在短信界面为客户提供类似微信公众号的服务。短信公众号显示企业名称和LOGO，而且在短信界面底部带有菜单功能，支持跳转到企业官网、H5页面、APP页面等。
 

一、短信公众号的特点
1）企业名称建议2-6个字符，易读易记，易记忆；
2）LOGO具有识别和推广公司标志的作用，通过标志的形象可以让消费者加强品牌认识；
3）支持在验证码、通知和营销类短信中展示；
4）支持多个主菜单、子菜单和扩展项；
5）企业可以自定义菜单，进行网页跳转，调动应用程序，进行拨号，发送短信。

二、短信公众号效果
1）界面美观，吸引用户的注意
现如今，用户己经收到很多商家或者企业的短信，对于一些短信早已见怪不怪了。毫无疑问，如果你想短信带来的效果，你需要短信来吸引用户的注意力，也就是说，需要具备一定的视觉冲击。除此之外，显示企业名称和LOGO，也告诉客户，这条短信是谁发来的，不仅提高客户信任度，而且也曝光品牌的知名度。

2）引导客户，形成良好的互动
在用户读完你的文本后，它可以在几秒钟内产生下一步，而不是让客户等待下一条消息的到来，这样效果并不理想。而短信公众号底部菜单设计，正好解决了用户引导、互动难题。

3）引流提高客户粘度
短信窗口的底部菜单可以跳到官方网站、h5页面、应用程序页面等，还可以为某些节假日设置一些菜单，以提高客户粘度。