视频收不到如何处理？

如果您收不到视频短信，可能是由于一些简单的问题导致的。以下是一些解决步骤，希望能帮助您解决这一问题。

一、视频收不到如何处理？

首先，您可以检查网络连接是否正常。确保手机网络连接畅通，无论是移动数据还是Wi-Fi。良好的网络连接是接收视频短信的基础。

其次，请检查您的设备是否支持多媒体彩信功能。一些老旧或功能较为基础的手机可能无法接收视频短信，因此需要确保您的手机兼容性。

接着，查看手机的短信设置，确保没有设置拦截或自动过滤未知发送者的信息。有时候这些设置也会影响到您收不到视频短信。

如果以上步骤都正常，请联系您的运营商，可能问题出在服务提供商那里。比如彩信服务未激活或者有其他服务问题，您的运营商会帮助您解决这一问题。

最后，您可以尝试重新启动手机，有时候这样也可以解决接收问题。如果您仍然无法收到视频短信，请提供客户的手机号码，我们会协助查找原因。

二、视频短信优势

多属性
发送支持jpg/gif等图片格式，支持多种音视频格式，包括mp4/amr/mp3/mid/3gp等

大体量
支持2Mb大体量，视频+10高清图片+百万文字

用户免流量
免下载安装，用户接收视频短信流量免费

信息直达
图文并貌，生动直观，瞬间达到万人传播的目的，让企业品牌形象更加深入人心

三、达信通短信平台

上海互亿文化传播有限公司（旗下品牌“达信通”）成立于2015年，总部位于上海市浦东新区张江科技园区，作为视频短信服务和技术领域的企业，不断创新服务方式和解决方案，目前公司业务范围有：视频短信、推广推广短信、AIM消息等能力。已经为10万+家企业客户和开发者用户提供了全方位的场景化沟通解决方案，全面覆盖石化、新零售、金融、游戏、摄影等数十个行业，用户遍及深圳、东莞、绍兴、洛阳等地区。

四、达信通视频短信平台优势

在线编辑制作
可视化编辑模式，操作简便

高并发
分布式底层架构，实现高可用、动态扩容，极大提升视频短信发送速度与可靠性

对视频短信发送状态时时把握
实时监控视频短信发送情况，并支持视频短信各种数据的导出

号码批量导入
提供发送数据批量导入导出、批量整理、分组管理等功能

五、视频短信使用流程

1. 自助开通视频短信平台账号
2. 在线发送或者对接视频短信API接口测试
3. 在线自助视频短信充值套餐，正式发送使用
4. 发送视频短信，查看效果